RPAを開発するときに、理想は運用担当者も設計に入り、運用担当者にもオーディットロボットを開発することにするとベストである。試験のときも、完了をチェックするのにも使えるし、なにより、ロボットのレビューもしっかりできるからだ。ロボット内で検知できるエラーは、すべて対応方法をエ...

大手通信ホールディング会社にある41部署のうち、RPAの説明会を開催に参加してくれたのは、17部署の42％程度で、残り24部署は、業務改善自体に興味を示さなかった。一方残業を見ると、45H／月を超える回数が4回以上であったり、年間360時間を超過するような人が多い部署が、興...

実は、Bizroboは、終了がどこになるのかわかならないことがあります。あと、どのロボットで何を起動しているのかも、わからなくなるので、フローを作成するついでにそのあたりの情報も収集できるようにしました。レビューするときに役立ちました。

気づきは重要なこと。経験があれば気づきの視点を持っているのでわかるが、なかなかわからないものである。そのためには、データを可視化してみる。つまりグラフにしてみると見えてくることもあるのだ。可視化のメリットはここに参考になるようなものがあるのでそれを見てみてほしい。実行には、...

Google Apps Script以外に使えますので、RPAやる人は使えるようになると便利ですよ。以前AutomationAnywhereで、Googleカレンダー制御しようとしてできなかったため、ユーザーにGASで改善を提供できました。知らなかったらせっかく要望いただい...

業務改善のコンサル受けると、最初に問題のある部分を数値化しようとします。これは後々効果を測定し、結果として評価ができるようにしたり、問題の大きい部分を優先するための作業で、これをやるのに最低でも半月くらいは様子を見ることになります。そこでここを改善すると決めて、作業内容を確...

業務改善！意外ですが、まだまだアナログな世界で、私から見ると、そんなこと毎回手でやっているんですか？ってことを現場では平気でやっていて、それはIT化できないと思い込まされているようです。なぜか？IT化するにはコストがかかるから、費用対効果を求められ、それの説明だけで面倒とあ...

RPAにはこれまでHMI（ヒューマンインターフェイス）が、存在していなかったので、ユーザーの要望を細かく収集できなかったり、結果を見て判断してもらうような業務フローに対応できるものがなかった。業務改善には、RPAと同時に画面側も開発できるものを持っていないとユーザーのニーズ...

正直RPAは、まだ早いようだ、理由としては、第1に実際の現場はまだIT化が進んでいないからである、簡単な作業こそツールもないので、面倒でも毎回作業としてこなしているのが現状のようであるからだ。第2に、RPAツール自体に安定性がない、同じものが昨日は動いたが、本日は動かない、...

業務改善で契約するなら、やはり会社の組織力に期待したいと考えて、コンサルティング会社とと考えがちである、しかしながらどんなに優秀でも結果を出すまでにはそれなりに時間がかかるものである、そうなるとコンサル会社は高額なので、本当に支払った金額が回収できる効果を生み出せるのかと不...

現在の業務、たしかに無駄も多いし、同じようなことばっかりしているのもわかっている。IT化すれば楽できるのはわかっている。しかしである、自分たちで作れないのであれば、使いやすいようにしていくのはやってみないとわからないのに、頼もうとすると、ニーズをうまく読み取って形にしてくれ...

RPAの運用は、ここまでやらねばならないのか？実はこれだけではまだ足りませんでした。 ロボットの動作が正しい順番で動かなかったので完了したけど実際はできていなかったこともあったりしたので、ロボットがちゃんと目的通り仕事をしたのかを確認するオーディットロボットを開発したり、こ...

8、トリガーの起動監視 ユーザーはここにファイルを入れたらロボットが処理してメールくれる。とか言わると、確実に数秒後には帰ってくるイメージで考えているはずです。しかしながら、ロボットの場合、検知で失敗する、動作中にキューイングされ遅くなることがある、途中でエラーとなってリト...

6、更新したロボットを検知できる。 これ一見不要に見えますが、実際に多くのひとが作成したり、更新したりすると、急に動かなくなったときに、更新したのは何か、なぜ更新したのかがわかるようにしておかないと混乱を招く可能性があります。バージョン管理ができればいいのですが、RPAの場...

4、エラーを外から解析できる。 これ以外に重要で、Bizroboならいちいちサーバーに入らないと解析できないというのは困りますし、あまりよろしくないです。（ただし実際は環境の問題などで仕方ないこともありますが。）A360でも対象のデバイスに入ると、もちろんスケジュールで動く...

3、ロボット確実に動作できる環境でなくなったことを検知するこことができること。 サーバー型のものはパッチを充てるなどでサーバー停止するくらいしかないでしょうが、各々のデバイスで処理を行うもので、特にA360でいうところのUnattendedの場合、例えばデバイスがダウンして...

1、提供したロボットが確実にスケジュール通りに実行される。 これ以外に難しいです。スケジュールは1:00に動作するように設定しても、前のロボットが処理されないと動けないので、実際には2:00に動作してしまって間に合わなかったなんてことも発生します。ロボットがシリアルで動ける...

まだまだやれることも確立できていないRPAなのに何故普通のソフト開発者と比べると単価が低くなるのか？ 個人的には、作った通りに確実に動くソフト開発のほうがはるかに楽でである。なぜなら動作しないのは明らかにバグだとわかるからだ。しかしRPAは、さっき動いたのに今は動かないなん...

私が過去お世話になった会社の中でのRPA状況ですが、41ある部署のうち、RPAに興味をもってRPA事例の説明会に参加してくれた部署は、17部署だけで、約41％程度と非常に少なかった。RPAの事例と、RPAでできることの説明を行った後、ニーズを聞くと31件の要望があり、その中...

GoogleがついにRPA分野に参入？AppSheet Automationについて解説 – RPAの教科書 (venture-net.co.jp) によると現在はRPA幻滅期だそうですが、わたしもその意見には賛成です。宣伝するときはいいこといいますが、RPAの会社でも実際...